Программа лояльности
Преимущества программы лояльности
Как копить бонусы
Совершать покупки
Возвращаем 5% от стоимости покупки на ваш бонусный счет. Срок действия бонусов - 1 год с момента покупки.
Получать в подарок
Дарим 300 бонусов в День рождения. Укажите дату рождения при регистрации в программе лояльности. Срок действия бонусов - 30 дней.
Оставлять отзывы
Начисляем 100 бонусов за каждый отзыв. Поделитесь опытом использования наших товаров. Срок действия бонусов - 100 дней.
Участвовать в событиях
Начисляем бонусы за участие в играх, викторинах и т.п. Срок действия бонусов – по условиям мероприятия.
Как узнать баланс бонусов и срок их действия
- В личном кабинете (раздел «Баланс бонусов»), авторизовавшись с помощью телефона, зарегистрированного в программе лояльности.
- У консультантов наших магазинов.
- С помощью онлайн-консультанта на сайте.
- С помощью чат-бота Telegram.
Как использовать бонусы
- Бонусы становятся активными через 12 часов после покупки. Ими можно оплатить до 50% стоимости покупки.
- Бонусы могут быть дополнительно применены к скидкам, действующим в акциях и ваших персональных предложениях (в зависимости от условий, указанных в акции).
- Для списания бонусов в магазине:
- Назовите консультанту номер телефона, зарегистрированный в Программе лояльности.
- Сообщите код, отправленный в СМС или 4 последние цифры номера телефона при идентификации по звонку.
- Для списания бонусов на сайте:
- Авторизуйтесь до оформления заказа.
- Введите сумму списания бонусов в специальном поле в Корзине.
Вопрос-ответ
Бонусы – это кешбэк за покупки в виде баллов, которые начисляются на бонусный счет участника программы лояльности. 1 бонус=1 рубль.
Количество начисленных бонусов рассчитывается как % (процент) от стоимости покупки. Начисление происходит в соответствии с текущими правилами программы лояльности.
Для начисления бонусов необходима идентификация по персональным данным (ФИО и/или телефон).
Бонусы можно использовать на получение скидки при совершении следующей покупки.
Заполнить анкету на кассе магазина или оформить регистрацию на сайте интернет-магазина www.osnovad.ru.
Бонусы начисляются за покупку любых товаров и услуг в розничных магазинах и в интернет-магазине, кроме Подарочных сертификатов.
Бонусы активируются через 12 часов после покупки.
Срок активации бонусов, начисленных в рамках специальных акций, может отличаться от указанного в программе лояльности.
Срок действия бонусов, начисленных за покупки, составляет 365 дней от даты покупки.
Бонусы расходуются в хронологическом порядке, сначала используются бонусы с более ранней датой сгорания.
Срок действия бонусов, начисленных в рамках акций или специальных предложений, может быть иным.
Бонусы нельзя обменять на наличные денежные средства.
Информация необходима для идентификации клиента при совершении покупок, для накопления и использования бонусов.
Также она поможет готовить для вас интересные персональные предложения.
Это можно сделать через консультантов розничных магазинов, онлайн-консультанта на сайте, по адресу электронной почты info@osnovad.ru или по телефону 8 (3952) 56‒72‒23.
